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口コミは集まっているのに、改善に活かしきれていない。そんな状態だったビジネスホテルに対し、にわたまはGoogleレビューと宿泊アンケートを横断分析。「何が褒められ、何が満足度を下げているのか」を現場職種別に翻訳し、フロント・清掃・朝食それぞれが動ける改善メモまで落とし込みました。分析するだけでなく、"伝わって動ける形"にすることが、にわたまの支援の特徴です。

スーパーの惣菜部門では、売れ残りを恐れて欠品し、欠品を恐れて廃棄する——そんな矛盾が日常的に起きています。にわたまは、POSデータ・曜日・天候・販促日を掛け合わせ、SKUごとの発注量を最適化。さらに、店長向けには経営判断として、現場向けには補充アクションとして、同じ分析結果を"使う人に伝わる形"に再設計しました。その結果、廃棄率と欠品率を同時に圧縮し、惣菜部門の粗利改善に貢献しました。

価格は変えている。でも、"いつ・どこまで・なぜ"を決める仕組みがない。独立系ホテルに対し、にわたまは需要・曜日・イベント・残室数をもとにした価格推奨ロジックを構築しました。重要なのは、価格を自動で出すことだけではなく、その価格の意味が現場に伝わること。支配人の判断材料としても、現場説明の根拠としても使える形でルールを設計し、稼働率を大きく落とすことなく客室売上の最大化を実現しました。

配送現場では、配車担当者の経験値がそのまま会社の生産性になります。一方で、荷量の波や時間指定、ラストマイルの複雑化により、"昔ながらの回し方"では限界が来ています。にわたまは、配送先・時間指定・車両容量・荷量をもとにルートを再設計し、走行距離と遅延を同時に圧縮。さらに、現場が納得して運用を変えられるよう、配車担当・ドライバーそれぞれに伝わる資料と画面を設計しました。最適化して終わりではなく、現場が使える形にする——そこまでが支援範囲です。

多店舗飲食では、データがないのではなく、見える形になっていないことが多くあります。にわたまは、POS・シフト・原価表をつなぎ、社長には経営判断に必要な数字を、店長には現場改善に必要な数字を、それぞれ別の見せ方で設計。その結果、会議のための集計作業を減らし、数字に基づく日次判断を可能にしました。にわたまの強みは、ダッシュボードを作ることではなく、数字が"伝わって動く"状態をつくることです。

Google広告・Yahoo広告・SNS広告運用を中心に、マーケティング全体設計、LPO、SEO、MEO、LINE構築・運用まで一貫して対応。単なるレポーティングではなく、「次に何を改善すべきか」までセットでご提案する形を意識しています。訴求軸の見直し、クリエイティブ改善、LP改善、LINE導線の整理など、広告運用単体にとどまらず事業全体の成果改善につながる提案を行っています。